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연구 실적
논문
NO 발표 학회(학위) 논문 제목 게재 년월
1 (사)한국IT서비스학회
(2010.12, 한국연구재단
등재지 선정)
전행적 BCP 프로세스 구축운영이 은행원의 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구 (학회지)    2007. 4
2 개인특성, 조직환경 및 조직유효성이 은행의 운영리스크내부통제 유효성에 미치는 영향
(학술대회)
   2007.10
3 금융권 차세대정보시스템의 품질과 성과간의 관계에 관한 연구 (학술대회)    2011. 5
4 석사학위 논문 국내 방카슈랑스 도입현황 및 활성화방안에 관한 연구    2005. 2
5 박사학위 논문 금융기관의 IT활용이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구    2011. 2
심사 실적
논문
NO 학회(학위) 논문 제목 심사 일자
1 (사)서비스사이언스학회
- www.soss.or.kr
- 서비스연구저널

(2017.7, 한국연구재단
등재지 선정)
데이터 품질관리가 데이터 활용도 및 고객지향성에 미치는 영향 2015. 12. 31
2 저금리에 따른 손해보험회사 자산운용의 서비스 효율화방안 연구 2015. 12. 31
3 피지컬 컴퓨팅 기반에서의 SNS 서비스를 연계한 출입 보안 시스템 설계 2015. 12. 31
4 서비스업생산지수와 서비스업도소매지수와의 상호연관성에 관한 연구 2016. 1. 08
5 직무스트레스가 게임중독에 미치는 영향 : 대인관계기술의 조절 효과 2016. 3. 11
6 오픈소스 Moodle 학습관리시스템 기반의 협동학습 운영사례에 관한 연구 - 사용자의 협동학습지원을 중심으로 2016. 11. 11
7 고몰입 인적자원관리가 서비스 성과에 미치는 영향과 내적혁신방향의 매개 효과 2017. 2. 5
8 서비스 연구 프레임워크 관점에서의 향후 연구과제 2017. 2. 7
9 축제 이미지, 도시브랜드자산, 지역 애호도 간의 영향관계 연구 2017. 4. 16
10 서비스 무역 및 수출환경 변화와 대응전략 2017. 5. 24
11 모바일 간편 결제 서비스 품질 및 기업명성이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향: 전환장벽의 조절적 작용 2017. 5. 24
12 COBIT5 IT목표를 활용한 공공기관 정보화사업 종합관리프레임워크 도입의 적정성 연구 2017. 8. 31
13 서비스실패 회복을 위한 복합적 보상 믹스 연구 : 재서비스와 보상적 할인을 중심으로 2017.12.6
14 핀테크 채택의도 영향요인의 우선순위 결정을 위한 Fuzzy-AHP와 TOPSIS 활용
: 중국과 한국 비교연구
2017.12.6
15 축제 이미지, 도시브랜드자산, 지역 애호도 간의 영향관계 연구 2017.12.7
16 서비스 교육이 항공사 객실 승무원의 업무성과에 미치는 영향: 직급의 조절효과를 중심으로 2018.2.21
17 기업의 환경적 사회적책임 활동이 기업평판과 경영성과에 미치는 영향
: 신뢰의 매개효과를 중심으로
2018.12.2
18 전자상거래에서 물류서비스, 기업이미지, 제품신뢰도, 고객서비스가 소비자만족과
재구매의도에 미치는 영향
2018.12.14
19 제4차 산업혁명의 기술 상용화에 관한 연구 2019.02.26
20 ETF(상장지수펀드)의 투자효과 분석 2019.02.26
21 인적자원의 인적자산화 과정과 자산유형 2019.06.15
22 의료서비스 본질적 특성이 직무성과에 미치는 영향 : 개인성향 조절효과 2019.12.18
23 서비스스케이프에 대한 고객수용이 공동창조 및 공유가치와 고객만족에 미치는 영향 구조: 테마파크서비스를 중심으로 2020.02.28
24 신경영학 프레임워크 연구 2020.02.28
25 오픈뱅킹(Open Banking)의 현황과 정책방향에 관한 연구 2020.05.28
26 금리연계 파생결합증권의 투자효과에 관한 연구 2020.05.28
27 서비스 산업에서 서번트 리더십의 이론적 분석 틀의 구축 가능성 2020.05.28
28 인플루언서 쇼핑몰 구매의도에 미치는 영향요인 2020.08.23
29 판매촉진 유형에 대한 선호도가 고객의 지각 가치에 미치는 영향에 관한 연구 2020.09.03
30 박사학위 논문 서비스경제 관점에서 본 산업분류체계의 타당성 검토 및 대안에 관한 연구 :
표준산업분류 중심으로 (채종대)
2018.12.08
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